KVKK başvurusu ve hesap silme

1. Başvurunun muhatabı

PionPOS’un yürüttüğü veri işleme faaliyetleriyle ilgili taleplerini şirkete iletebilirsin. Bu tanıtım sitesi hesap silme işlemini otomatik gerçekleştirmez.

2. Hangi talepler iletilebilir?

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; işleme amacını, amaca uygun kullanımı ve verilerin aktarıldığı kişileri öğrenebilirsin. Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etme işlemini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilirsin. Yalnız otomatik analiz sonucunda aleyhine çıkan sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteyebilirsin.

3. Başvuru yolu

KVKK başvuruları, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntem ve içerik şartlarına uygun yapılır. Yazılı başvurunu şirketin yukarıdaki adresine iletebilirsin.

Başvuruda ad-soyad, yazılı başvuruda imza, mevzuatın gerektirdiği kimlik bilgileri, tebligat adresi, varsa bildirim iletişimi ve talep konusu bulunmalıdır. Varsa talebine ilişkin bilgi ve belgeleri ekleyebilirsin.

info@pionpos.com üzerinden başvuru süreci ve hesap kapatma hakkında bilgi alabilirsin. Genel iletişim e-postasına şifre, kart bilgisi veya sağlık bilgisi gönderme. Kimlik doğrulaması talebin niteliğine uygun yöntemle yürütülür.

4. Hesabı kapatmak ve veriyi silmek

Hesap kapatma, erişimin sonlandırılması ve kişisel verilerin silinmesi farklı işlemlerdir. Kanuni saklama gereği veya devam eden hak uyuşmazlığı bulunan kayıtlar ilgili gerekçenin gerektirdiği süre boyunca korunabilir.

Restoranın bağımsız veri sorumlusu olduğu faaliyetler için ilgili restorana başvurabilirsin. PionPOS’a ilettiğin talep kendi hizmet kapsamı bakımından değerlendirilir.

5. Değerlendirme ve yanıt

Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde mevzuattaki tarife uygulanabilir.

Talebin kabulü veya gerekçeli ret yanıtı yazılı ya da elektronik ortamda iletilir. Silme talebinde, saklanması gereken kayıtların gerekçeleri açıklanır. Kanunda belirtilen koşullar çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkın saklıdır.